Paytm ने लागु किया डिजिटल वॉलेट का बीमा, अब मोबाइल खोने या धोखाधड़ी से होने वाले नुकसान की भी होगी भरपाई

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नई दिल्‍ली। डिजिटल पेमेंट को बढ़ावा देने वाली टॅाप कंपनी Paytm अपने ग्राहकों के लिए खुसखबरी लाइ है। अब मोबाइल खोने या धोखाधड़ी होने से ग्राहक को होने वाले नुकसान का भुगतान बीमा के जरीये कंपनी Paytm करेगी। Paytm अब वॉलेट बीमा शुरु करने जा रही है जिसके तहत

ग्राहक को धोखाधड़ी लेन-देन के कारण धन के नुकसान जैसे चोरी, मोबाइल खो जाने या Paytm वॉलेट अनाधिकृत इस्तेमाल पर आपके पैसे बेकार नहीं जाएँगे और वापस मिल जाएगा। इस सेवा का फायदा ग्राहक को फ्रि में मिलेगी, Paytm कोई एक्‍स्‍ट्रा चार्ज भी नहीं लेगी, मतलब य‍ह पूरी तरह फ्री सर्विस होगी।

कैसे करें वॉलेट से गुम हुए पैसों के लिए क्‍लेम ????

कंपनी ने यह कदम ऐसे समय में उठाया है, जब इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना तकनीक मंत्रालय ने वॉलेट कंपनियों व बीमा कंपनियों को मिलकर काम करने की सिफारिश की है, जिससे मोबाइल वॉलेट में पैसे की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।

कंपनी ने अपने ब्‍लॉग के माध्‍यम से कहा है कि सभी उपभोक्ताओं की 20,000 रुपये या उनके वॉलेट में मौजूद धन (जो भी कम हो) का बीमा होगा।

अगर फोन चोरी हो जाता है या खो जाता है तो उपभोक्ता को 12 घंटे के भीतर Paytm को care@paytm.com  पर ईमेल कर या कस्‍टमर केयर नंबर +91 9643 979797 पर फोन कर सूचित करना होगा।

अगर मोबाइल खो जाता है FIR की कॉपी के साथ कंपनी को 12 घंटे के भीतर सूचित करना होगा।

सूचना मिलते ही कंपनी मोबाइल वॉलेट को 2 घंटे के भीतर ब्‍लॉक कर देगी।

अगर पैसे खोने का दावा सही निकलता है तो Paytm 5 दिनों के भीतर उपभोक्‍ता को पैसे वापस करेगी।

सरकार ने इस साल जनवरी में मोबाइल वालेट कंपनियों व बीमा कंपनियों में बातचीत की पहल की थी, जिससे इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट के माध्यम से लेन-देन के बीमा के लिए एक ढांचा तैयार किया जा सके।

फ्री होगी बीमा सर्विस….

इस बीमा के लिए कंपनी ग्राहक से कोइ एक्‍स्‍ट्रा चार्ज नहीं लेगी और बिल्कुल फ्रि होगी।

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